Prof. André Carvalho publica artigo em livro na área da qualidade

Durante séculos, a Qualidade nas indústrias preocupou-se principalmente com os processos internos. No entanto, os contextos de negócios de hoje exigem uma nova perspetiva, onde um equilíbrio entre os processos e efeitos internos e externos seja garantido. Assim, o Prof. André Carvalho apresenta em seu artigo “Qualidade, sustentabilidade e agilidade: da Qualidade que foi à Qualidade que está por vir”, uma visão para o futuro, onde a integração de conceitos como Sustentabilidade e Agilidade torna-se fundamental.

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